ДУК Приокского района отказывает в ремонте крыльца.

ДУК Приокского района отказывает в ремонте крыльца по адресу ул. Петровского д.9а.На обращения жильцов говорят, что дом собирает мало денег,которые мы платим исправно,только непонятно за что, Предоставляют какие то фиктивные документы о проделанной работе.Крыльцо находится в аварийном состоянии уже много лет, За несколько лет проживания в этом доме ни разу не видел дворника.Помогите пожалуйста решить эту маленькую проблему.