Постоянный запах канализации

Добрый день! Уже больше года стоит зловонный запах канализации из подвала дома по ул.Глинки,40. Запах начинает ощущаться при подходе к подъезду. В подъезде он сбивает с ног. Окна первого этажа не возможно открыть для проветривания квартиры, если ветер в сторону дома, так как запах сразу идет в квартиру. На звонки  ДУК Московского района никак не реагирует. Пару раз перезвонили с вопросом, мол ну как Вы там, улучшилась ли обстановка, получив ответ, что ничего не изменилось, сообщили, что повторно будет подана заявка в аварийную службу. Зловонье продолжается до сих пор.