Отсутсвие тепла

Я, Мартовский Денис Николаевич, являясь собственником указанной квартиры, за время пользования квартирой, за свой счет, заменил старые, оконные рамы на стеклопакеты, заменил отопительные радиаторы во всей квартире, тем не менее, средняя температура в квартире в отопительные периоды не поднимается выше +15С*, поскольку отопительные радиаторы сверху теплые, снизу холодные. Неоднократно обращался с соответствующими заявками в управляющую компанию. Мои Заявки куда-то девались вместе со сменой управляющих компаний. С 19 декабря 2011года регулярно делал заявки по телефону 268-10-00 по поводу холода, 24.01.2012года были проведены замеры температуры в моей квартире и соседних. Замеры по квартире производились совместно с мастером управляющей компании и представителем ОАО «Теплоэнерго». В соответствии с Актом ОАО «Теплоэнерго» от 24 января 2012года температура в квартире составляет +12С*. При получении Акта от 24.01.2012г., главным инженером управляющей компании были высказаны предполагаемые действия по устранению холода в квартире, а именно было предложено следующее инженерное решение: • Вскрывать полы, якобы под которыми находится разводка отопительных труб; более того, никто не знает где проходят отопительные трубы!!! Таким образом, предлагается вскрывать все полы в квартире, чтобы найти эти трубы и посмотреть что-то? Если под полами ничего не найдем, наверное дойдет и до стен. Ну, чистая «НАША RUSSIA». Смею предположить, почему было высказано данное инженерное решение, а просто для того, чтобы собственник отказался от услуг управляющей компании и тогда не надо будет думать о схеме отопительной системы, о том, что бы равномерно распределить тепло между этажами и квартирами. Например, квартира №15 тоже очень холодная +17*, зато на третьем этаже нашего подъезда в квартирах очень тепло +26С*, также жарко и в квартирах последнего подъезда, т.е. с той стороны, где идет ввод тепла. Даже подъездные батареи горячее, чем у меня в квартире. Почему? Никто не задумается. На основании вышесказанного, прошу в установленный законом срок письменно ответить о действиях управляющей компании, которые должны быть произведены для устранения холода в квартире, а также о сроках, в которые будут произведены данные действия. Также считаю необходимым произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг за отопительный сезон 2011-2012года по вышеназванной квартире до момента устранения холода.