1187
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба

Доброго времени суток!

Мое обращение для людей, кто хотел бы получать доставку товара после его оплаты!

Приближалось 23 февраля, на который я решил сделать себе подарок - купить велотренажер. Поехал я в центр Сормово, т.к. живу недалеко, и зашел в специлизированный магазин Спортсмен, что расположен на ул. Коминтерна, д. 115. ТЦ "Луч". Выбрать тренажер мне помогал Денис, продавец, хороший малый. Остановил я свой выбор на Torneo Riva B-218. Меня оформили, я заплатил всю сумму наличными, и выдали мне документ, в котором было оговорено УСЛОВИЕ ДОСТАВКИ, а именно: товар привезут в течении 5-ти рабочих дней и время доставки будет согласовано с получателем! Вообщем, ушел я довольный, с мыслями, что скоро буду крутить педали и поправлять здоровье...))НО не тут то было!!!

21 нет звонка, 22 тоже, 23 подарок в пути) 24 нет - сам звоню, получаю ответ

- -"..доставка возможна в течении 5ти дней.."

--"..так уже 4ый.."

--"ждите, в пн привезут.."

27 февраля, пн, в 13:17 звонок "..сегодня привезут около 14..", моя реакция ".. меня сейчас нет дома, везите попозже.." "в другое время мы не можем..уже все погружено..". Поставили перед фактом либо сейчас, либо еще неизвестно когда. Напрягло, конечно, но мы люди не гневные, нашли выход. Попросил жену покараулить.

Время 17:00 ни звонка, ни товара(я уже домой вернулся). Звоню сам "..долго ли нам ждать?.." "..водитель развозит товар, ждите.."

Время 20:30 ни звонка, ни товара. Немного на нервах, звоню ".. где товар?.." невнятным голосом мне отвечают следующее "..какой? хотите верните..ждите.."

"..девушка, где товар, мы его еще не получили!.." ОТВЕТ, ВНИМАНИЕ!!! "водитель забыл загрузить ваш товар в машину.." (всякое бывает, согласен, но почему именно мой???)

без извинений, без участия и урегулирования неприятной ситуации.

"как ваша фамилия, девушка?" молчание в трубке "..старший продавец Анна.." ТОЧКА

На следующий день ни звонка, ни фига - поехал, вернул деньги - ВЕРНУЛИ БЕЗ СЛОВ, НИ О ЧЕМ НЕ СПРАШИВАЯ, НЕ ИЗВИНЯЯСЬ!!!

УБИТО ВРЕМЯ. УБИТО НЕСКОЛЬКО НЕРВНЫХ КЛЕТОК. НЕ ПОЛУЧИЛ ЖЕЛАЕМОГО.

ХОЧЕТСЯ РУГАТЬСЯ. А ЕСЛИ Б ЭТО БЫЛ ПОДАРОК К ОПРЕДЕЛЕННОМУ СОБЫТИЮ-ЧИСЛУ?

ДА, РЕБЯТ, НЕЛЬЗЯ ЖЕ ТАК НЕ ЛЮБИТЬ СЕБЯ! ПО-ОТВЕТСТВЕННЕЕ, ВСЕ ПРИГОДИТСЯ!))

 

Дата публикации: 29 февраля 2012 в 22:09
Автор: pegelman