1372
Рубрика: Экономика

Нижегородская сбытовая компания напоминает своим абонентам, что Постановление Правительства РФ № 344 не закрепляет определенных сроков передачи показаний индивидуальных приборов учета, оставляя их на урегулирование сторон — исполнителя коммунальных услуг и граждан. Об этом сообщает пресс-служба ОАО «Нижегородская сбытовая компания»

В этой связи Энергосбыт предложил своим абонентам согласовать срок передачи данных — до 26-го числа каждого месяца (включительно), опубликовав текст соглашения в счете за услуги энергоснабжения за май 2013 года.
Для того, чтобы показания граждан гарантированно попали в расчет, потребителю нужно проинформировать компанию об урегулировании сроков одним из следующих способов:
• оформить свое согласие с предложенными сроками при посещении абонентского пункта,
• опустить подписанный отрывной талон счета за май в ящик-бокс на абонентском пункте или
• прислать подписанный и отсканированный отрывной талон через сервис «Личный кабинет» (подраздел «Отправка документов») сайта компании www.nsk.elektra.ru
В случае получения соглашения от абонента гарантирующий поставщик обязуется принимать показания и использовать их в расчетах.

В отсутствии соглашения об урегулировании сроков передачи показаний счетчика переданные данные до получения разъяснений по применению Постановления Правительства № 344, по сути, являются нелегитимными, и участие их в расчетах пока остается под вопросом.

Абоненты компании, которые урегулировали сроки передачи данных с Энергосбытом, могут направлять показания счетчика ежемесячно до 26 числа включительно по Интернету, смс, телефонам колл-центра, электронной почте, либо опускать отрывные талоны в ящик-бокс абонентского пункта. Показания счетчика через колл-центр Энергосбыта можно передавать по будням с 09.00 до 19.00 — оператору колл-центра, с 19.00 до 09.00 — в тональном режиме в соответствии с инструкцией автоответчика; в субботу — с 09.00 до 15.00 — оператору, с 15.00 субботы до 09.00 понедельника — в тональном режиме.

Дата публикации: 11 июня 2013 в 13:30