Жалоба на работу технической службы Ростелекома

Жалоба на работу технической службы Ростелекома

К огромному сожалению являюсь заложником Ростелекома и не могу подключить Интернет от другого провайдера... раньше (более месяца назад) сеть работала хоть как то... но  последнее время обрыв соединения происходит каждые 10-15 минут… Об Интернете можно забыть... Конечно как порядочный юзер я позвонил в службу поддержки... раз... два... три...четыре… оставил пять заявки одну жалобу... но результатов НОЛЬ! Меня нет!  А тут еще и телефон городской вышел из строя… но его конечно за  три дня починили… но опять же со скандалом… не хотят работать люди. Ежемесячно за услуги связи им перепадает около 1000р! При это скорость соединения с интернетом  мизерна по современным меркам! Мне жлако операторов CoII-центра которые выслушивают все "прелести" о работе сети... 15.09.2013 с 20:00 до 22:00 пытался довозиться до Круглосуточной службы поддержки, но… к сожалению… не успешно
 Так вот... Уважаемый Ростелеком! Предоставите мне ответ по моим всем заявлениям и жалобе на работу технической службе (в т.ч. и письменном виде) устраните  неполадки роботы сети!