Отключение «Дождя»

Являюсь абонентом Ростелекома уже два года. Косяки у них были, но чтобы такое... С вечера 29 января не работает один из телеканалов, конкретно – мой любимый "Дождь". Имеют ли провайдеры право отключать один из каналов пакета (я его вообще-то покупала целиком...) и что в таком случае можно сделать?