3094
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба
Тэги: АБВ-ТВ

Более года являлся абонентом АБВ-ТВ. Клюнул на их рекламу в лифте… В принципе, качество предоставляемых услуг и цены меня у них устраивали. Особенно радовала локальная сеть со Strong-DC. Но вот в один прекрасный день, прийдя после работы домой, моя жена мне сообщает, что интернета нет. Проверили провода, компьютер — вроде бы всё в полном порядке...

Позвонили АБВшникам, они стали настаивать, что у них всё окей, а проблемы у нас. Через пару часов повторили звонок — попросили их проверить наше и их оборудование. Их оператор сказал, что у нас всё нормально, но и у них всё хорошо, поэтому никакие действия предприниматься не будут.

И вот так мы ругались с АБВ порядка 12 дней… Я даже им предлагал приехать ко мне и за деньги устранить проблему, но они отказались, сославшись, что с недавнего времени они такого сервиса для абонентов не предоставляют...

Отмечу, что я несколько раз пере устанавливал Виндоус (они мне и такой совет давали), ставил новые дрова, но интернета так и не было...

Дата публикации: 21 сентября 2010 в 10:55
Автор: Вадим