В связи с появлением на ИМХОнн раздела Контроль Ответов власти мы решили произвести подсчет жалоб, получивших хорошие ответы и тех, на которые были получены самые обычные отписки.

Всего за период с 2010 по 2012 год нами было получено 165 ответов из органов власти. Заметим сразу, что разница с цифрой в разделе Ответы власти обусловлена тем, что в первый год работы портала ИМХОнн у нас не было тесной связи с пользователями, поэтому вместо точного текста писем от власти публиковался их устный пересказ и мнение отправителя жалобы по данному поводу - такие ответы мы не включили в общий реестр, поскольку они неточно отражают суть работы городских чиновников.

Из всех полученных ответов власти 57% (94) заслуживают положительных оценок, а 43% (71) - являются формальными, бессодержательными и не затрагивают сущности вопроса. Как видите, разница не особо велика. Но если учесть тот фактор, что мы вели подсчет, руководствуясь лишь соответствием полученных от городских и областных государственных органов писем официальным нормам оформления ответа на обращения граждан, то можно говорить о том, что процент "минусов" значительно больше. Наш опыт работы наглядно показывает, что хороший ответ, увы, не всегда означает, что проблема будет решена.

 
Фото из жалобы на закрытие Кремля во время митингов на пл. Минина и Пожарксого. Власти объяснили это аварией в системе водоснабжения...

В таблицах, представленных ниже, вы можете узнать количество "плюсов" и "минусов" по всем властным структурам, из которых порталом ИМХОнн были получены ответы в период с 2010 по 2012 гг.

Районная администрация Нижнего Новгорода

Хороших ответов

Отписок
Администрация Нижегородского района 11 3
Администрация Канавинского района 13 18
Администрация Сормовского района 3 2
Администрация Нижнего Новгорода 1 6
Администрация Приокского района 2 4
Администрация Ленинского района 3 1
Администрация Автозаводского района 2 3
Администрация Советского района 7 -
Администрация Московскойго района 2 -

По данной таблице можно сделать вывод, что лучше всех в Нижнем Новгороде работает администрация Нижегородского района, а хуже - Канавинского.

 
"Песчаный путь" в ТРЦ "Седьмое небо" в Канавинском районе. Мало того, что пешеходную дорожку так и не сделали, дополнительно было установлено ограждение - чтобы люди совсем не ходили здесь и не жаловались.

Огран власти (организация) Хороших ответов Отписок
Департамент жилья и инженерной инфраструктуры 1 1
Департамент градостроительного развития и архитектуры 4 3
Департамент дорожного хозяйства 3 1
Департамент транспорта и связи 16 9
Госжилинспекция Нижегородской области - 2
Департамент образования 1 1
Министерство ЖКХ и топливно-энергетического комплекса - 1
Департамент культуры, спорта и молодежной политики - 2
Управление по работе с правоохранительными органами, 
вопросам общественного порядка и делам военнослужащих
2 1
Министерство экологии и природных ресурсов - 1
Управление административно-технического контроля 1 1
Департамент строительства 3 1
Министерство образования Нижегородской области 1 1
Департамент транспорта Нижегородской области 1 2
Управление по благоустройству 3 2
Комитет охраны окружающей среды и природных ресурсов - 1
ОАО "ДК Канавинского района" - 1
Правительство Нижегородской области - 1
Министерство социальной политики 1 -
Управление административно-технического контроля
по Канавинскому району
 
1 -
Госуправление МВД РФ Нижегородской области 1 -
Департамент экономического развития, инвестиций и
предпринимательства
 
2 -
Управление поддержки клиентов Центра сопровождения 
клиентских операций Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России»
1 -
Инспекция административного надзора Нижегородской области 1 -
ГКУ  Нижегородской области "Главное управление автомобильных дорог" 1 -

Среди всех этих ответов мы выделили чиновников, под именем которых приходили письма, и так же проверили - у кого было больше качественных ответов, а у кого - "воды".

По количеству самых адекватных ответов можно выделить следующих чиновников.
 
 И.о. главы администрации Нижегородского района Нижнего Новгорода О.В. Полищук - один из самых ответственных чиновников нашего города. Его ответы на жалобы нижегородцев - пример для подражания некоторым несознательным представителям районных администраций Н. Новгорода!

Чиновник (должность) + -
О.В. Полищук (и.о. главы администрации
Нижегороского р-на)
Яма. Часть 2;
Свалка в центре города;
Пробка на Покровке;
Сосульки на Варварке;
Мусор в центре города… 
Куда смотрит власть?;

Вандализм по отношению
к «Весёлой козе» 

Об убытках жителей ул. Ковалихинской
И.А. Согин (глава администрации
Нижегородского р-на)
Пешеходные переходы
на площади Горького
Нужна ли нам такая улица Рождественская?
И.В. Масанкина (ничальник Управления жилищного
фонда,  коммунального хозяйства и
благоустройства Нижегородскго р-на)
Ремонт детской спортивной
 площадки
-
С.Г. Павлов (первый заместитель главы
администрации Сормовского р-на)
Свалка у Станиславского;
Проспект Союзный, прокладка
 ливневой канализации;

Мусорная свалка в Сормово
В плену у снега и бездорожья
С.В. Белов (первый заместитель главы 
администрации Ленинского р-на)
14-ти этажный дом в середине
 зимы без света и тепла;

Грязь около дома
ул. Днепропетровская,10;

Плохое отопление, батареи, трубы
-
С.А. Марасанов (начальник Управления жилищного
фонда  и инженерной инфраструктуры Советского р-на)
Пустырь и разруха в центре города -
В.В. Казаков (глава администрации Советского р-на) Не убирают в подъезде и во дворе дома
-
М.А. Игумнов (первый заместитель главы
администрации Советского р-на)
Мусор в подъезде и во дворе
 дома Невзоровых,1;

Холодно в квартире;
Cанитарное состояние подъезда
 и придомовой территории;
Нависшие сугробы на улице Кулибина
Переход-ловушка на Тимирязева
-
П.В. Еробкин (первый заместитель главы 
 администрации Московского района)
Замена стояка хол.воды и канализац.
стояка в подвале и подполье;

Помогите решить проблему
с деревьями под окнами

-
М.Ю. Романычев (директор Департамента градостроительного
 развития и архитектуры)
За улучшение исторического 
центра города;

Аквапарк на территории парка Культуры;
Шлагбаум перед налоговой
инспекцией Советского района;

Я хочу, чтобы мои дети могли
бегать и играть в футбол во дворе

Вместо парка автостоянка;
Я хочу, чтобы мои дети могли
бегать и играть в футбол во дворе;

Песчаный путь в Седьмое Небо

О.А. Семечкин (директор Департамента транспорта и связи) Болельщики городу не нужны;
Когда же светофор поставят на
 переходе у дома ул. Акимова 5;
Маршрутное такси 19;
Задыхаемся;
Раз в час;
На остановке Кузнечиха II не
останавливаются автобусы №37;
С ветерком и матерком;
Народная» остановка «У красного дома»;
А на манеже все те же;
Из рубрики „стоп-ляп“;
Автобус № 48
Долгое ожидание популярного автобуса;
№ 43 социальный автобус;
Когда же будет сделана настоящая
остановка у Красного дома;
Автобус № 52 либо едет мимо остановок,
либо его просто не дождешься;
Скорость метро;
Незаконные «лежачие полицейские»;
Пешеходный переход на пл. Сенная;
С ветерком и матерком-2. Новопробье

А.К. Водопьянов (заместитель директора
Департамента транспорта и связи)
Пешеходная дорожка;
Пьяная маршрутка 47;
Неадекватное поведение заведующего
отделением в ГБУЗ НООД Филиал № 1

-
А.В. Ульянов (начальник Управления по работе с
правоохранительными органами, вопросам общественного
порядка и делам военнослужащих)
Устали от посетителей саун под окнами -
М.П. Кузин (начальник управления строительства
Департамента строительства)
Проспект Союзный, прокладка
ливневой канализации
-
А.Ю. Каразанов (заместитель директора
Департамента строительства)
Стройка на Казанском Шоссе ТЦ «Индиго»
Бомжатник в Гордеевке. Доколе?
Тротуар — ловушка на Мещерке
В.А. Ковалев (начальник Управления по благоустройству) Мещерское море-2;
Не удовлетворяет состояние наших набережных;
Регулярное отключение освещения на улице
Пешеходная дорожка;
Бродячие собаки, страшно xодить
В.И. Корещикова (заместитель министра социальной
политики Нижегородской области)
Пожалуйста увеличьте количество рабочих
дней и часов работы органов соц.защиты
-
В.И. Сяба (начальник Управления административно-технического
контроля по Канавинскому р-ну)
Навели порядок на ул Менделеева и Литературная -
А.Г. Коновалов (начальник Главного управления
МВД РФ по Нижнему Новгороду)
Алкоголики под окнами -
Г.Ю. Зазирная (директор Департамента экономического развития, 
инвестиций и предпринимательства - до июня 2012 г.)
Беспредел на Канавинском рынке -
И.Н.Семашко (директор Департамента экономического развития, 
инвестиций и предпринимательства - с июня 2012 г.) 
Магазин «Пятерочка» на ул. Кораблестроителей 9  -
К.С. Щепетков (и. о. начальника Управления поддержки клиентов ЦСКО
 Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России»)
О работе отделения сбербанка на ул.Народной 38 -
И. Б. Броницкий (рководитель Инспекции
 административно-технического надзора)
Плохая уборка мусора в Дзержинске -


В число "антигероев" попали следующие лица.


Глава администрации Канавинского района Нижнего Новгорода Н.П. Сатаев - самый ленивый из нижегородских чиновников! Он не только не хочет писать конструктивные ответы, каждый раз отделываясь бессодержательной отпиской, но и звонит и требует прекраить переправлять ему жалобы жителей Нижнего Новгорода! И команду в лице А.В. Ковбы и О.Ю. Тихомирова подобрал замечательную - под стать себе. Не зря на этого товарища завели уголовное дело. Будем надеяться, что такому безответственному главе районной администрации достанется по заслугам! Лучше бы брал пример с Полищука и Согина, а не с Беспаловой Т.Н. - еще одной любительницы пожаловаться на обращения нижегородцев.

Чиновник (должность) - +
Н.П. Сатаев (глава администрации Канавинского р-на) Дом с корнями;
Невозможно дозвониться до
управления образования и
соц. защиты детства;

Вывоз мусора в п. Сортировочный;
Запорожская улица за
порогом цивилизации;

Требуем улучшить логистику
вывоза мусора с
 Московского вокзала;

Безобразие и свинство на
Волжской Набережной

Праздничные сюрпризы
на Мещерке

А.В. Ковба (первый заместитель главы
администрации Канавинского р-на)
Проблема с уборкой мусора
на Мещерке;

Не убирают снег на Мещере;
Мещерское море-2;
Машинами заставлены тротуары
на Мещерке;
Когда мы и наши детки, будем
 ходить по ровным пешеходным дорожкам;
Нет дороги!!! Можно и так сказать;
Бомжатник на Гордеевке. Доколе?;
А что остановки по ул.Акимова д.5 не будет?;
Фонтан либо есть, либо его нет!;
Безобразие и свинство на
Волжской Набережной;
Ремонт понтонного моста на Мещерке
Свалка около 176 школы;
На Мещерском озере безобразничают 
с отоплением и горячей водой;
Источник опасности для детей в подъезде;
Нашим детям нужна детская площадка;
Пешеходная дорожка;
Грязная горячая вода;
Свалка на Зимина;
Свалка на Акимова;
Кондиционер против людей

Т.Н. Беспалова (заместитель главы
администрации Н.Новгорода)
Плохое обращение в больнице №33;
Невозможно дозвониться до
управления образования и
соц. защиты детства;
Пожалуйста увеличьте количество
рабочих дней и часов работы
органов соц.защиты;
Пожалуйста увеличьте количество
рабочих дней и часов работы
органов соц.защиты;
Невозможно дозвониться до
управления образования и
 соц. защиты детства;
Дорогу детям;
За сохранение и развитие Музея
архитектуры и быта народов
Нижегородского Поволжья

В автобусе либо мерзнешь,
либо «паришься»
А.Г. Чертков (глава администрации Приоского р-на) Гололед на Пятигорской;
Разбитая дорога Щербинки1
между домом 6 и домом 1;

Магазин разливного пива у детского сада 451

Оставили без газа!
 В.И. Солдатенков (глава администрации
Автозаводского р-на)

Задыхаемся от свалки у Ворошиловского
Дорога вся разбитая грязь и лужи круглый год

Запах горелой свалки на Северном
Б. В. Караганов (начальник Госжилинспекции Нижегородской области) Жил-был лифт -
В.А. Супернак (первый заместитель министра
жилищно-коммунального хозяйства  и топливно-энергетического
комплекса Нижегородской области)
Пониженное напряжение в электросети -
С.А. Горин (директор Департамента культуры, спорта и молодежной политики) Сохраним ударный экраноплан-ракетоносец «Лунь»;
Сохраним ударный экраноплан-ракетоносец «Лунь»
-
Н.Н. Мочалина (заместитесь министра экологии и
природных ресурсов Нижегородской области)
Лес в районе Б.Козино — сплошная свалка -
А.Н. Лобаев (заместитель директора Департамента
транспорта Нижегородской области)
Автобус № 52 либо едет мимо остановок,
либо его просто не дождешься;

Автобус №52 пропускает маршруты по расписанию;
О плохой работе автобуса №16

Опасно ездить в нашем транспорте;
Хамство кондуктора автобуса №58
О.Ю.Тихомиров (заместитель ген. директора по работе
с населением ОАО "ДК Канавинского района")
Внимание, узкий козырек над подъездом -
Т.А. Долинина (начальник отдела по работе с письменными
 обращениями граждан Правительства Нижегородской области)
За сохранение и развитие Музея архитектуры
и быта народов Нижегородского Поволжья
-

Администрация ИМХОнн планирует и в дальнейшем проводить подобную работу, чтобы лучше контролировать деятельность нижегородских чиновников.

Дата публикации: 02 августа 2012 в 15:57
2334